退換貨政策

請於收到包裹 7日內拆開確認，為維護彼此權益，拆開時請務必全程錄影。

若有與訂單不符、缺件、商品瑕疵等情況，請儘速與我們聯繫。

（缺件或商品瑕疵請務必提供開箱時的影片）

聯絡方式

可透過 Line官方帳號或是 Email 與我們聯繫

Line官方帳號 @timemore

Email timemore_tw@timemore.com

退換貨須知

1、商品與外盒需保持乾淨完整、無使用過。

2、需於 7天鑑賞期（非試用期）內透過Line官方、EMAIL、訊息或留言提出退換需求。

3、換貨不需附回發票，唯辦理退貨時發票需要附回。

※ 鑑賞期計算方式：收到貨的次日起起算，例：1/1取貨簽收，1/2~1/8可提出退換需求，1/9起提出則已逾期無法辦理。

※ 發生下述的任一項狀況，恕無法為您辦理退換貨。

1、商品已使用或清潔過。

2、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。

3、超過 7天鑑賞期（非試用期）後才提出退換貨需求。

換貨方法

1、確認商品乾淨完整，未使用過，包裹內容物完整，如同剛收到時一樣。

2、請拿一張紙填寫以下資訊後

連同換貨商品妥善包裝寄回以下地點 (若有價差者需將發票寄回，若無則不需)

※ 收件不提供到付運費的服務，寄送時請勿選擇此方式。

※ 請不要直接裸包或在商品的紙盒上黏貼膠帶，若商品紙盒損壞將不受理更換或扣除必要費用。

3、收到包裹檢查確認無誤後，現貨將於 1~2個工作天寄出給您，預購商品需等到貨後寄出，工作人員會妥善登記。

退貨方法

1、確認商品乾淨完整，未使用過，包裹內容物完整，如同剛收到時一樣。

2、請拿一張紙填寫以下資訊後

連同換貨商品妥善包裝寄回以下地點

※ 收件不提供到付運費的服務，寄送時請勿選擇此方式。

※ 請不要直接裸包或在商品的紙盒上黏貼膠帶，若商品紙盒損壞將不受理更換或扣除必要費用。

3、收到包裹檢查確認無誤後，使用信用卡付款者，將透過藍新金流服務，將由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業。退刷時間會因結帳週期不同，而影響退刷款項完成時間，負項金額可能會落在下一期信用卡帳單，請留意近2期信用卡帳單，或向您的發卡銀行洽詢。